朗耀国际物流具有16年国际空运进出口经验，为客户提供一站式的国际航空货运物流服务。我们坚持做国际空运行业一公分的宽度、一公里的深度，立志成为深圳国际空运进出口服务第一品牌。

为了更好地服务广大客户，促进物流行业健康有序的发展，实现让客户安心、放心的服务理念，本公司郑重承诺：

 【丢失】  100%全赔

 【损坏】  100%全赔

 【延误】  1天按运费3%赔偿，7天以上运费100%全免

货物交于朗耀之后，若在朗耀操作流程中出现丢失，我们将按客户提供的发票上的货值进行赔偿。如果在中转途中出现丢货情况，朗耀公司将严格按照航空公司IATA协会航空法履行丢货赔偿事宜。真正做到让客户0风险，100%安全。

 如果货物因朗耀操作不当发生破损，我们将照实赔付。因机场、中转等原因及不可抗力所造成的损失，朗耀将全力协助客户索赔。因委托人自行包装不合格导致的货物丢失损坏，朗耀不承担责任；货物到达时包装完好但内件缺少、损失情况或包装件数缺少时，收货人应在签收货物时备注说明、向航空公司申述。并在第一时间将情况向我方反馈，朗耀将全力协助客户进行索赔。对于贵重、易碎、易损等货物产品，朗耀强烈建议您购买中国人民保险公司保险(费率0.3%)，或可由朗耀公司代办。 

朗耀拥有20多条直航可供选择，为客户提供准时限时到达服务（指定航线）。每延误一天，运费扣除3%，以此类推。延误7天以上，则该次代理承运运费全免。如遇不可抗因素如：台风、地震、暴雨、航班取消等，或因海关抽检、客人提供的单证不全或错误、货物与申报不符等客观原因，朗耀不承担责任。同时朗耀保证全天24小时为客户提供咨询、信息跟踪及反馈等其他服务。

合理的价格、优质的服务，安全有保障、快捷又高效，相信朗耀一定是您最佳的物流合作伙伴。

选择朗耀，省时、省力！选择朗耀，安心、放心！